Các bên tham gia, mối quan hệ, và quy trình công việc giữa Shipper, Consignee, Agency of Carrier (Forwarder), Carrier (Air Lines) trong vận tải và kinh doanh cước hàng không;
Air Way Bill: Chức năng, quy trình và những nội dung quan trọng của AWB, các loại AWB;
Phí và phụ phí trong vận tải đường hàng không;
Tuyến đường thế mạnh của một số hãng hàng không và đại lý gửi hàng đường không.