SIMEX - Đào Tạo Xuất Nhập Khẩu - Logistics Số 1 VN
MỤC LỤC
Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI - Artificial Intelligence) đang thay đổi mạnh mẽ mọi ngành nghề, và logistics cũng không phải ngoại lệ. AI mang đến sự tự động hóa, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và giúp các doanh nghiệp giảm chi phí vận hành, nhưng cũng đặt ra một thách thức không nhỏ: Người lao động trong ngành logistics cần làm gì để thích nghi với thời đại AI?
Làn sóng sa thải hàng loạt (layoff) đang diễn ra trên toàn cầu, đặc biệt ở các ngành có thể dễ dàng tự động hóa như vận hành kho, quản lý đơn hàng, giao nhận, điều phối vận tải. Điều này khiến nhiều người lo lắng về tương lai công việc của mình.
Tuy nhiên, AI không chỉ lấy đi việc làm mà còn tạo ra nhiều cơ hội mới. Theo báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), AI có thể thay thế 92 triệu việc làm nhưng cũng tạo ra hơn 170 triệu việc làm mới vào năm 2030.
Vậy, thay vì lo lắng về việc bị thay thế, dân logistics cần chủ động học hỏi và trang bị kỹ năng mới để thích nghi và phát triển trong thời đại AI! Dưới đây là TOP 3 kỹ năng quan trọng mà người làm logistics cần chuẩn bị ngay từ bây giờ.
Công nghệ AI không chỉ giúp tăng hiệu suất, giảm chi phí mà còn mang đến sự tự động hóa mạnh mẽ trong lĩnh vực logistics:
Tự động hóa kho bãi: Hệ thống robot và AI giúp sắp xếp, bốc dỡ hàng hóa và kiểm soát kho thông minh, thay thế công việc thủ công.
Dự báo nhu cầu & tối ưu hóa chuỗi cung ứng: AI có thể phân tích dữ liệu để dự báo xu hướng mua hàng, tối ưu hóa vận chuyển và giảm hàng tồn kho.
Chatbots & AI Customer Service: AI có thể tự động xử lý yêu cầu của khách hàng, giảm thiểu công việc cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
Tự động hóa quy trình vận tải: Hệ thống AI có thể định tuyến xe tải thông minh, tối ưu hóa thời gian giao hàng, và hỗ trợ quản lý đội xe hiệu quả hơn.
AI trong kiểm soát hải quan & nhập khẩu: Các hệ thống AI đang được triển khai để phân tích dữ liệu hàng hóa, giúp xử lý thủ tục hải quan nhanh chóng hơn.
Ví dụ thực tế:
Amazon sử dụng robot tự động trong kho hàng, giúp tối ưu hóa quy trình đóng gói và giao hàng, giảm sự phụ thuộc vào nhân công.
FedEx, DHL, UPS ứng dụng AI để dự báo thời gian giao hàng chính xác hơn và giảm chi phí vận chuyển.
Không phải tất cả công việc trong logistics đều bị ảnh hưởng bởi AI, nhưng một số vị trí dễ bị thay thế nhất bao gồm:
Công việc có tính chất lặp lại và dễ tự động hóa
Nhân viên quản lý kho (Warehouse Operator).
Nhân viên nhập liệu logistics.
Nhân viên giao nhận chứng từ (Documentation Specialist).
Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service).
Nhân viên giám sát vận chuyển, điều phối xe tải (Dispatchers).
Công việc vẫn cần con người nhưng sẽ thay đổi cách làm việc
Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Manager) – Cần sử dụng AI để phân tích dữ liệu và ra quyết định nhanh hơn.
Chuyên viên phân tích logistics (Logistics Analyst) – AI hỗ trợ phân tích nhưng con người vẫn cần để ra chiến lược.
Nhân viên khai báo hải quan (Customs Broker) – AI hỗ trợ xử lý hồ sơ nhưng vẫn cần chuyên gia kiểm tra tính hợp lệ.
AI có thể thay thế những công việc lặp đi lặp lại, nhưng các vị trí yêu cầu tư duy chiến lược, đàm phán, ra quyết định vẫn rất quan trọng. Do đó, dân logistics cần học thêm kỹ năng mới để nâng cấp bản thân, thay vì lo lắng bị mất việc.
Để không bị bỏ lại trong thời đại AI, dân logistics cần chủ động trang bị 3 kỹ năng quan trọng sau đây:
Tại sao tiếng Anh quan trọng trong logistics?
AI giúp giao tiếp giữa các nền văn hóa dễ dàng hơn, nhưng để làm việc với hệ thống AI, các phần mềm quốc tế hoặc đối tác nước ngoài, tiếng Anh vẫn là yêu cầu quan trọng.
Phần lớn hợp đồng, tài liệu logistics, hải quan đều bằng tiếng Anh.
Học tiếng Anh giúp bạn tiếp cận công nghệ mới nhanh hơn, vì các tài liệu về AI, logistics, chuỗi cung ứng chủ yếu được viết bằng tiếng Anh.
Làm thế nào để cải thiện tiếng Anh trong logistics
Học từ vựng và thuật ngữ chuyên ngành logistics.
Thực hành giao tiếp tiếng Anh trong công việc hàng ngày.
Đọc báo cáo, tài liệu tiếng Anh để hiểu về các công nghệ mới trong ngành.
Ví dụ thực tế:
Nhiều công ty logistics tại Việt Nam yêu cầu nhân viên có thể giao tiếp và làm việc bằng tiếng Anh với đối tác nước ngoài.
Tại sao tư duy mở quan trọng?
Thị trường lao động đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Nếu bạn không chịu học hỏi, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau.
AI không phải là kẻ thù, mà là công cụ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn.
Người có tư duy mở sẽ luôn linh hoạt trước mọi thay đổi, sẵn sàng học cái mới và tận dụng AI để nâng cao hiệu suất làm việc.
Làm thế nào để phát triển tư duy mở?
Học hỏi thêm về công nghệ AI và cách nó ứng dụng trong logistics.
Sẵn sàng thử nghiệm và áp dụng các công nghệ mới.
Luôn cập nhật tin tức về ngành logistics, xu hướng công nghệ và thị trường lao động.
Tại sao kỹ năng giao tiếp quan trọng?
Dù AI có thể thay thế nhiều công việc, nhưng khả năng kết nối con người vẫn là yếu tố không thể thay thế.
Làm logistics không chỉ làm việc với máy móc, mà còn phải đàm phán, thương lượng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
Kỹ năng giao tiếp giúp bạn tạo dựng thương hiệu cá nhân và mở rộng cơ hội thăng tiến.
Làm thế nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp?
Học cách giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp.
Xây dựng mạng lưới quan hệ trong ngành logistics để tăng cơ hội hợp tác.
Rèn luyện kỹ năng thuyết trình, đàm phán và làm việc nhóm.
"Khi giảng dạy, tôi thường chia sẻ những điều tôi từng làm sai và lỗi lầm trong công việc và sự nghiệp, còn những cái đúng, đã có sách vở."
Hỏi chúng tôi
Gọi chúng tôi Tư vấn 24/07 
Chat 
