07 kênh tìm khách hàng quốc tế doanh nghiệp có thể bắt đầu ngay

MỤC LỤC

Thưa anh chị,

Trong quá trình tư vấn và đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp mới bước vào xuất khẩu, tôi nhận thấy có một câu hỏi xuất hiện rất thường xuyên:

“Khách hàng quốc tế ở đâu? Làm sao để tìm được họ?”

Ngay cả với anh chị làm sales xuất khẩu, đây cũng là yêu cầu mà lãnh đạo luôn quan tâm:

“Em đang tìm khách hàng từ những kênh nào để hỗ trợ công ty mở rộng doanh số ở thị trường quốc tế?”

Thực tế, tìm kiếm khách hàng nước ngoài không phải là bài toán bất khả thi, mà là bài toán chọn đúng kênh, đúng phương pháp, phù hợp với sản phẩm – năng lực – ngân sách của doanh nghiệp.

Dựa trên kinh nghiệm thực tiễn, dưới đây là 07 kênh phổ biến và hiệu quả nhất để doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận người mua quốc tế. Mỗi kênh đều có cách vận hành, chi phí và ưu – nhược điểm khác nhau.

07 kênh tìm khách hàng quốc tế doanh nghiệp có thể bắt đầu ngay

1. Đầu tiên là các website thương mại điện tử B2B.

Đây là nơi tập trung lượng lớn người mua toàn cầu và là kênh phù hợp nhất để doanh nghiệp tiếp cận nhanh và mở rộng thị trường liên tục. Nếu xét ở quy mô toàn cầu, những cái tên nổi bật nhất có thể kể đến như Alibaba, GlobalSources, Made-in-China, Tradekey, EC21, Europages, Kompass hay ThomasNet tại thị trường Mỹ. Ở từng khu vực riêng lẻ, ta có AccessAsia dành cho châu Á, IndiaMart và Trade-India dành cho Ấn Độ, hay JETRO – kho dữ liệu doanh nghiệp rất lớn của Nhật Bản. Ở châu Âu, Europages và các hệ thống YellowPages là nguồn dữ liệu dồi dào, còn tại thị trường Mỹ, dữ liệu từ PIERS cung cấp thông tin cực kỳ chi tiết về nhà nhập khẩu.

2. Kênh thứ hai là khai thác dữ liệu xuất nhập khẩu của Việt Nam và các nước.

Đây là cách tiếp cận dựa trên dữ liệu hải quan để nhận biết doanh nghiệp nào đang nhập khẩu mặt hàng tương tự, quy mô nhập khẩu bao nhiêu và tần suất nhập ra sao. Các cơ sở dữ liệu quốc tế như ImportGenius, Panjiva, Datamyne hay PIERS (tại Mỹ) là những nguồn thông tin cực kỳ hữu ích. Ở từng khu vực, ta có BrazilExporters tại Brazil, hệ thống dữ liệu import của Canada, thư mục Cideiber của khu vực Mỹ Latin hay Import.cl của Chile. Tại châu Phi có Mbendi, Brabys và Egtrade, còn tại châu Á, những cái tên như AccessAsia, IndiaMart Importers hay JETRO Japan Directory luôn là nguồn thông tin giá trị.

3. Kênh thứ ba là khai thác dữ liệu vận tải của hãng tàu và các công ty logistics.

Nhiều doanh nghiệp không biết rằng chỉ cần theo dõi container thực tế là đã có thể biết hàng đang được vận chuyển đi đâu, ai là người nhập hàng và hãng tàu nào đang phục vụ. Những hãng tàu lớn như Maersk, MSC, CMA-CGM, COSCO, ONE hay Evergreen đều có hệ thống tracking rất rõ ràng. Ngoài ra, các nền tảng như SeaRates, ContainerTracking hay MarineTraffic cũng cho phép doanh nghiệp quan sát chuyển động hàng hóa trên phạm vi toàn cầu.

4. Kênh thứ tư là khai thác dữ liệu từ các trang danh bạ doanh nghiệp quốc tế.

Đây là nguồn thông tin truyền thống nhưng vẫn vô cùng hiệu quả. Ở quy mô toàn cầu, Kompass, Europages, ThomasNet và Interdata là những lựa chọn mạnh. Tại từng khu vực, Mbendi và Brabys chuyên cho châu Phi, Brazil Importers và Cideiber cho châu Mỹ, AccessAsia và JETRO cho châu Á, còn tại Việt Nam thì doanh nghiệp có thể tra cứu qua hệ thống VCCI.

5. Kênh thứ năm là tham dự các hội chợ quốc tế.

Đây được xem là kênh bán hàng mạnh nhất dành cho các doanh nghiệp đã sẵn sàng về năng lực sản xuất và ngân sách xúc tiến thương mại. Danh sách hội chợ toàn cầu trải dài với các nền tảng như ExpoDatabase, AUMA, Eventseye, Expoplaza, J-Messe, TSNN, 24-Fair hay Exhibition-World. Ở châu Âu, những địa điểm lớn như RAI Amsterdam, Messe Düsseldorf, Litexpo, Mecc Maastricht hay Ahoy Rotterdam luôn thu hút hàng trăm nghìn người mua. Tại châu Á, J-Messe và Dubai World Trade Center là điểm đến quen thuộc, còn ở châu Mỹ thì TradeShowBiz là nguồn tổng hợp đáng tin cậy.

6. Kênh thứ sáu là tận dụng thông tin từ các hiệp hội ngành nghề và trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp.

Những hiệp hội như VASEP, VPA, Vinatex, Lefaso, VINACHEM hay VCCI luôn có dữ liệu chính thống, cập nhật liên tục và mang lại góc nhìn sâu về từng ngành hàng. Bên cạnh đó, các hiệp hội quốc tế như ITC, IELA hay UFI cũng là nguồn dữ liệu cực lớn hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận buyer uy tín.

7. Và cuối cùng, kênh thứ bảy là kết nối với hệ thống Tham tán thương mại của Việt Nam tại nước ngoài.

Mạng lưới này bao gồm hơn 90 thương vụ được phân bổ tại năm khu vực lớn: châu Á – Thái Bình Dương, châu Âu, châu Mỹ, châu Phi – Tây Á – Nam Á và phái đoàn Việt Nam tại WTO ở Geneva. Đây là kênh mang tính chính thống và đáng tin cậy, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận buyer chất lượng, hiểu thị trường và tìm đúng đầu mối hợp tác.

Khi hiểu rõ bảy kênh này, doanh nghiệp có thể chọn cho mình một đến hai kênh chủ lực để triển khai ngay, thay vì dàn trải nguồn lực quá rộng. Điều quan trọng không phải là biết càng nhiều kênh càng tốt, mà là biết kênh nào thực sự phù hợp với sản phẩm, chiến lược và năng lực của chính doanh nghiệp mình.